Política de Privacidade
Esta política descreve como a IBIAPABA SOFTWARE INOVA SIMPLES (I.S.), CNPJ 65.764.171/0001-32, coleta, usa e protege as informações de quem entra em contato com a empresa por este site, por WhatsApp ou por outros canais que operamos.
1. Quais dados coletamos
- Dados de contato fornecidos voluntariamente: nome, telefone, e-mail e, quando aplicável, nome da empresa;
- Conteúdo das mensagens trocadas por WhatsApp ou formulário de contato, para fins de atendimento;
- Dados técnicos básicos de navegação no site (como tipo de dispositivo e origem do acesso), quando aplicável.
2. Como usamos os dados
- Responder solicitações de orçamento, suporte e atendimento comercial;
- Prestar os serviços contratados (automações, chatbots e integrações);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade da empresa.
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de publicidade. Dados podem ser processados por ferramentas de automação e mensageria (como WhatsApp Business API e plataformas de fluxo de trabalho) estritamente para viabilizar o atendimento.
3. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
4. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção ou a eliminação dos seus dados pessoais, entrando em contato pelos canais abaixo.